Animatie neushoorn
spacer spacer spacer
Kopje veelgestelde vragen
We krijgen regelmatig vragen over van alles en nog wat.
Hieronder de meest gestelde vragen op een rijtje
 
Menu Adres en openingstijden
Menu Toegangsprijzen
  Menu Online tickets
  Menu Abonnementen
  Menu Bereikbaarheid
  Menu Voorzieningen
  Menu Veel gestelde vragen
   
  Menu Overnachten
  Menu Download plattegrond
     
 
De vragen
     
Openingstijden?   Buggy's?
Eén park, twee locaties?   Babyrooms?
De dierentuin in de winter   Kinderstoeltjes?
    Magnetrons voor het opwarmen van melk?
Toegangsprijzen?   Rookvrij eten?
Parkbezoek met Air Miles?    
De Pluimenbon?   Rolstoelen?
Abonnementen?   Kluisjes?
     
    Honden?
     
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem dan aan Dierenpark Emmen!
     
     
 
De antwoorden
 
Openingstijden
Dierenpark Emmen is het hele jaar door dagelijks vanaf 10.00 uur geopend.

De sluitingstijden variëren per seizoen. Een overzicht van de openings- en sluitingstijden kunt u vinden onder: praktische informatie/openingstijden.
     
   
     
   
Eén park, twee locaties
Dierenpark Emmen bestaat uit twee delen. Het van oudsher bekende park ligt in het centrum van Emmen. Het andere deel dat in 2002 geopend is, noemen we 'locatie Es' en ligt op de vlakbij gelegen Noordbargeres. Deze locatie grenst aan het grote parkeerterrein (P-Zuid). De locaties zijn door een loopbrug en het voetgangersgebied in het winkelcentrum met elkaar verbonden.. Uw toegangskaartje is voor beide locaties geldig. Welke dieren waar zijn gehuisvest, kunt u zien op de plattegrond.
   
     
   
De dierentuin in de winter
In Dierenpark Emmen zijn veel tropische dieren te zien. Vlinders, slangen, krokodillen, vissen en klauwapen om er eens een paar te noemen leven in overdekte verblijven en hebben geen last van de winter. Wat gebeurt dan met de dieren die anders altijd buiten te zien zijn?
     
Warme stal
Al ver voor er sprake is van vorst en ijs, beginnen de nijlpaarden het al koud te vinden. Tijd dus om definitief hun warme binnenverblijf op te zoeken. Het grote buitenbad gaat leeg en dat is tevens een mooie gelegenheid om onderhoud te verrichten. Ook de vogels uit de Zuid-Amerikaanse vogeltuin verhuizen naar een verwarmde kas.
De meeste hoefdieren en vogels van de Afrikasavanne staan 's winters op stal. Giraffes en impala's blijven daar ook. Als het niet te hard waait, mogen alleen de zebra's, de neushoorns en de struisvogels er af en toe even een uurtje uit om de benen te strekken. De savannestal staat open voor bezoekers.
  Bizon in de winter - © Dierenpark Emmen
De olifanten willen ook in de winter graag even de stal uit om buiten te kijken. De meeste apen hebben ook geen problemen met lage temperaturen. 's Winters houden zware pompen het water rondom de eilanden in beweging en voorkomen zo ijsvorming. Als de temperatuur te ver zakt en er ijs ligt, kunnen de apen natuurlijk niet meer naar buiten.
     
Winterhard
 
Kodiakberen in de winter - © Dierenpark Emmen
 
De pinguïns en de guanaco’s hebben geen last van kou, die hebben aan een beschut plekje genoeg. De Kodiakberen gaan in Emmen niet in winterrust. De Nederlandse winters zijn wat deze beren betreft lang niet koud genoeg. Ook de elanden en de bosbizons zijn aangepast aan de winter. Natuurlijk hebben de Siberische tijgers helemaal geen problemen met sneeuw en ijs.
   
     
   
Toegangsprijzen
Voor bezoekers van 10 t/m 64 jaar kost een toegangskaartje € 19,50 p.p. 65-plussers en gehandicapte bezoekers betalen € 17,50 p.p. Kinderen van 3 t/m 9 jaar betalen € 17,00  en kinderen onder de drie jaar mogen gratis het park in. Een kaartje biedt toegang tot beide locaties van het park. Voor groepen vanaf 20 betalende personen geldt een tarief van € 18,50 per persoon.
   
     
   
Parkbezoek met Air Miles
U kunt een bezoek brengen aan Dierenpark Emmen met Air Miles. U kunt hiervoor vouchers bestellen bij de klantenservice van Air Miles. 

Tegen inlevering van 1.950 Air Miles ontvangt u één voucher wat toegang geeft voor één persoon. Daarnaast kunt u ook een voucher bestellen voor 950 Air Miles die samen met € 10,00 bijbetaling ook recht geeft op toegang voor één persoon. Dit geldt voor zowel kinderen als volwassenen. De vouchers worden binnen 7 dagen per post verzonden. Kinderen tot en met 2 jaar zijn gratis.
   
     
   
De Pluimenbon
Bent u de gelukkige bezitter van een Pluimenbon? Bij uw voucher heeft u een boekje gekregen, waarin alle inlevermogelijkheden beschreven staan. Staat Dierenpark Emmen in uw boekje? Kom dan langs voor een heerlijk dagje dierentuin!

U kunt uw Pluimenbon bij de informatiebalie (locatie Centrum) inwisselen voor een toegangskaartje. U hoeft dus niet in de rij voor de kassa te gaan staan. De informatiebalie vindt u op locatie Centrum links van de kassa's.

U kunt ook eerst locatie Es bezoeken. Daar kunt u uw Pluimenbon laten zien bij de ingang. U kunt de voucher omruilen, zodra u locatie Centrum bezoekt.
   
     
   
Abonnementen
Een heel jaar lang, zo vaak u wilt, toegang tot beide delen van het dierenpark (tijdens de reguliere openingstijden). Dus inclusief Speelexpeditie Yucatán. Na meer dan twee keer een bezoek aan Dierenpark Emmen heeft u de kosten voor het abonnement al terugverdiend.
U krijgt bovendien 50% korting op de entreeprijs van Burgers Zoo, Diergaarde Blijdorp, Artis en Plopsaland en 10% korting op alle andere dierentuinen aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Dierentuinen. Verder ontvangt u het jaarmagazine Zoo en minimaal iedere vier weken het laatste nieuws per e-mail met speciale aanbiedingen en acties. Bovendien krijgt u structureel kortingen op de horeca en in de zoo-shop.

Abonnementen zijn strikt persoonlijk, zowel voor volwassenen als voor kinderen. Het abonnement is dus uitsluitend geldig voor de persoon die daarop vermeld staat. Bekijk ook Praktische Info/ Abonnementen
   
     
   
Buggy's
Omdat een buggy mee op reis niet altijd even handig is, verhuurt het dierenpark stevige buggy's. De kosten bedragen € 3,00. Bij ophalen van de buggy wordt van u een borg van € 25,- in contanten gevraagd. Aan het einde van het bezoek levert u de buggy weer in en krijgt u de borg vanzelfsprekend terug. Buggy's kunnen niet gereserveerd worden, maar er zijn in de regel voldoende exemplaren beschikbaar. Zie ook voorzieningen/ kinderen

De buggy's worden verhuurd bij de informatiebalie (locatie Centrum) en bij de ingang van locatie Es. Kijk op de plattegrond.
   
     
   
Babyrooms
In ons park zijn in diverse toiletruimten verschoontafels aanwezig, zodat u uw kleintje veilig en in alle rust kunt verschonen of omkleden. Zie ook voorzieningen/ kinderen
     
   
     
   
Kinderstoeltjes
In onze restaurants zijn kinderstoeltjes aanwezig, zodat de kleintjes makkelijk kunnen zitten en u uw handen vrij heeft. Zie ook voorzieningen/ kinderen.
     
   
     
   
Magnetrons voor het opwarmen van melk
Voor het opwarmen van een flesje melk of potje voeding voor de allerkleinsten, kunt u gebruik maken van magnetrons in het Safarirestaurant en restaurant 't Paviljoen. Zie ook voorzieningen/ kinderen
   
     
   
Rookvrij eten?
Op verzoek van onze gasten zijn alle restaurants per 1 januari 2008 rookvrij.
     
   
     
   
Rolstoelen
In Dierenpark Emmen is een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar. Wij adviseren u deze vooraf te reserveren via 0591-850850.
   
     
   
Kluisjes
Als u er een dagje op uit gaat, is het natuurlijk prettig om zo weinig mogelijk te hoeven meesjouwen. Tasjes of bagage die u niet de hele dag nodig heeft, kunt u deponeren in kluisjes. Ze zijn te vinden in restaurant 't Paviljoen (locatie Centrum) Temidden van de kluisjes bevindt zich een automaat. De betaling gaat als volgt. U werpt 3 munten van € 0,50 in de automaat. Deze wijst u een kluisnummer toe. Als er geen kluisjes meer beschikbaar zijn, krijgt u het geld automatisch retour. Uw kluisje wordt verzegeld met een door u gekozen PIN-code. U kunt deze code gedurende de hele dag gebruiken om de kluis te openen en weer te sluiten.
   
     
   
Honden
In Dierenpark Emmen kunnen bezoekers heel dicht bij de dieren komen. Er wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van natuurlijke afscheidingen tussen de dieren en de bezoekers. Vanwege dit open karakter zijn honden helaas niet toegestaan. Een uitzondering wordt gemaakt voor officiële hulphonden. Zie ook voorzieningen / huisdieren.
   
     
 
     
  Beste Olifant